Política de Privacidad

1. Introducción

En Omaya Incorporated (en adelante, "Omaya", "nosotros" o "nuestro"), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web www.omayainc.com (en adelante, el "Sitio Web").

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos aquí establecidos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1. Información Proporcionada por el Usuario

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente al:

Registrarse o crear una cuenta en nuestro Sitio Web.
Solicitar una cotización o información sobre nuestros servicios.
Contactarnos a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
Suscribirse a boletines informativos o comunicaciones promocionales.
Participar en encuestas, concursos o promociones.

La información personal que podemos recopilar incluye, pero no se limita a:

Datos de Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Información Profesional: Empresa, puesto de trabajo, sector.
Detalles del Proyecto: Información relacionada con sus necesidades o intereses en nuestros servicios.
Preferencias de Comunicación: Sus elecciones respecto a recibir comunicaciones nuestras.

2.2. Información Recopilada Automáticamente

Al interactuar con nuestro Sitio Web, podemos recopilar automáticamente cierta información mediante el uso de cookies y tecnologías similares:

Datos de Uso: Información sobre su actividad en el Sitio Web, como las páginas visitadas, fecha y hora de acceso, tiempo de navegación y acciones realizadas.
Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de flujo de clics.
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del Sitio Web y personalizar su experiencia.

3. Uso de los Datos Personales

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

3.1. Prestación de Servicios

Procesar y gestionar sus solicitudes, cotizaciones y contratos de servicios.
Proporcionar asistencia al cliente y responder a sus consultas o solicitudes.
Personalizar y mejorar nuestros servicios, adaptándolos a sus necesidades y preferencias.

3.2. Comunicaciones

Enviar comunicaciones administrativas, como confirmaciones, facturas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
Enviar comunicaciones promocionales y marketing, en caso de que haya dado su consentimiento, sobre ofertas, novedades y eventos relacionados con Omaya.

3.3. Cumplimiento Legal y Seguridad

Cumplir con obligaciones legales y regulaciones aplicables.
Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de nuestros clientes y terceros.
Prevenir actividades fraudulentas, abuso o uso no autorizado de nuestros servicios.

3.4. Análisis y Mejoras

Realizar análisis y estudios internos para mejorar la calidad de nuestros servicios y el Sitio Web.
Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios.

4. Compartir Datos Personales

No vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal a terceros, excepto en las circunstancias que se describen a continuación:

4.1. Proveedores de Servicios

Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio y el Sitio Web, tales como:

Servicios de alojamiento web y almacenamiento de datos.
Plataformas de marketing y comunicación.
Procesadores de pagos y facturación.
Proveedores de análisis y seguridad.

Estos terceros están obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines para los que fue compartida.

4.2. Cumplimiento Legal

Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas, como órdenes judiciales, citaciones o para cumplir con procesos legales.

4.3. Transacciones Comerciales

En caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida como parte de dicha transacción.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Derechos del Usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener ciertos derechos respecto a su información personal, tales como:

Acceso: Solicitar confirmación sobre si estamos tratando su información y acceder a ella.
Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Cancelación: Solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
Oposición: Oponerse al tratamiento de su información personal por motivos legítimos.
Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del uso de su información personal en ciertas circunstancias.
Portabilidad: Solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado y comúnmente utilizado.

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos a través de los datos proporcionados en la sección 9. Contacto.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información y mejorar su experiencia en nuestro Sitio Web. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

7.1. Tipos de Cookies Utilizadas

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del Sitio Web.
Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con el Sitio Web para mejorar su funcionamiento.
Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrarle anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

7.2. Gestión de Cookies

Puede controlar y administrar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio Web.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

9. Retención de Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, a menos que se requiera o permita un período de retención más prolongado por ley.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para eliminar dicha información.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales u operativos. Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad regularmente.

Fecha de última actualización: 04 de diciembre de 2024.